3月15日，中国石油陕西西安销售分公司（以下简称西安分公司）成功举办“3·15”消费者权益日活动。本次活动以“共筑满意消费”为主题，围绕油品质量、客户服务及新能源发展等多个方面展开，进一步赢得消费者信任，优化消费环境。在中国石油华清路综合能源站，活动现场设立了油品计质量咨询台、客户咨询台、非油品宣传台等多个展区，吸引了大量市民参与。西安市商务局、西安市市场监管局双生分局等政府部门代表出席，共同见证西安分公司在能源服务与消费权益保障方面的积极实践。

高标准服务

构建高效能源网络

近年来，西安分公司始终坚持“区域经济建设推动到哪里，油品供应就保障到哪里”的原则，不断提升油品质量和服务水平。截至目前，该公司运营加油（气）站150座（含控参股）、充电站11座，并在39座加油站开设汽服业务，形成了覆盖全市的能源服务网络。“我们加快推进绿色低碳转型发展，探索布局油气电光综合能源体系，目前下辖充电站11座、光伏站7座、加气站9座，构建了传统能源与新能源融合发展的新格局。”西安分公司经理田鸽表示。

新能源布局加速 推动绿色出行

在新能源发展方面，西安分公司积极响应国家战略，推动绿色低碳转型。目前，该公司已投运11座充电站、9座加气站、7座光伏站，满足新能源车辆的充电及加气需求。2024年7月1日，陕西首座“八位一体”超级充电站——大兴超级充电港正式投入运营，日充电业务达600车次，最高充电量1.7万度，为新能源车主提供便捷充电服务。

同时，该公司不断创新商业模式，推进“自有自建+租地自建+整站租赁+合作分成”等多元化发展策略，成功租赁高速公路杨庄服务区LNG气站2座，实现LNG业务新突破。全年新增充电场站11座，充电枪总数达315把，进一步完善新能源服务体系。

科技赋能 保障安全与消费体验

为了提升消费者对油品质量的信心，西安分公司在“3·15”活动现场展示了先进的油品质量检测技术，并向消费者普及辨识油品质量的方法。此外，加油站还提供休憩、热饭等增值服务，便利店商品涵盖食品、润滑油、车辅产品等多种类别，为消费者提供“一站式”服务体验。

在新能源业务运营过程中，该公司严格执行安全管理措施，定期巡检设备，确保新能源充电场站安全稳定运行。同时，为提升消费者体验，充电站增设休息区、“智能钥匙柜”“夜影院”等便民设施，让消费者在充电等候期间享受更加舒适的服务。

展望未来 持续推动高质量发展

西安分公司将持续优化油品供应，推动绿色能源发展，计划在2025年建成首座集加油、充电、光伏于一体的华清路综合能源服务站，为区域绿色经济发展贡献力量。该公司新能源业务已形成“电、气、光”三驾马车并进的格局，新能源产能当量稳步提升，为能源保供提供有力支撑。