□ 文/曹桢

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西安交通大学教授 黎荔 （图源网络）

今年以来，商务部、文化和旅游部等多部委出台鼓励银发旅游的文件，银发旅游已经成为经济的新亮点。据《2024年中国银龄旅游专题报告》显示，17.6％的中老年群体每年旅游三次及以上，40.8％的中老年人每年旅游一到两次。据中国旅游研究院预测，2025年，我国老年旅游收入有望超过万亿元。

作为文化旅游大省的我们如何利用好丰富的旅游文化资源，推出适老化的旅游产品和节目，吃到这一块新增的巨大蛋糕呢？近日，城市经济导报对此进行了调研，并对一些从业人员和专家作了采访。

银发旅游年年增长 成为新经济增长点

银发经济正在文旅市场中逐年显现出巨大能量。据中国旅游研究院发布的数据，2023年，60岁及以上的银发旅游者人数已经达到11.6亿人次，在国内旅游总人次中占比高达20.6%，预计到2028年，银发旅游市场规模将达到约2.7万亿元，显示出强劲的增长势头。携程统计数据显示，2024年，50岁以上银发人群的出游订单同比增长超22%，31%的银发人群出游频次达到了2019年的2倍。中国国家铁路集团的数据显示，2024年国铁集团组织开行的旅游列车共运送游客超100万人次，其中老年游客占比接近80%。

近期，商务部等9单位印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，围绕增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境4个方面，提出了一系列具体且有力的措施，提出到2027年，构建覆盖全国、线路丰富多样、主题精彩纷呈、服务全面周到的银发旅游列车产品体系，银发旅游列车服务标准体系基本建立，形成一批主题旅游列车品牌。

银发旅游已经蔚然成风，但相关的适老化产品还未能形成配套。全国政协委员、民建北京市委副主委安庭说，要充分开发针对银发群体文旅消费时段等方式，助力银发文旅经济健康有序发展。安庭在调研中发现，银发群体消费在文旅市场存在着不平衡、不充分等问题，如“重旅游消费、物质消费而轻文化消费”“文旅供给侧在消费时段上，缺乏面向银发群体的针对性设计”这一突出问题。

文化学者、西京学院特聘教授崔文川说：陕西作为文化大省，有着极为丰富的文化旅游资源，以及众多的文化场所。要积极发挥这些公共文化场所的功能，推出对老年人打折、特定时间段参观等优惠政策，刺激老年人消费。比如，西安的影剧院、歌舞厅、KTV等城市文化消费单位，应在日间非传统黄金时段开设针对“银发”群体的营业时段。充分安排适宜老年人观看、娱乐的文化内容，并设计合理的价格。陕西省内的博物馆、图书馆、美术馆、文化馆、展览馆、体育场馆、商场、购物中心等，增设针对“银发”群体的早场消费时段。

崔文川向城市经济导报表示：要开发针对银发一族的兴趣课程，开展实地游学。比如，到凤翔学习制作马勺，到陕北学习制作剪纸等。要更有效地扩大中老年教育供给，满足广大退休群体的学习需求，充分发挥各地市老年大学协会及省校的组织作用，号召各地老年大学积极参与公开课堂，进一步扩大公开课堂的参与学校数量，并邀请各领域的名师名家开课，提高公开课堂的课程质量和社会影响力。让老年大学的教学与旅行社的研学活动相结合，将是未来银发文旅的一大发展方向。

西安交通大学人文学院副院长、教授黎荔向城市经济导报表示：银发旅游的痛点是要减少高强度徒步，增加便捷交通，融入医疗保障、慢节奏行程设计。所以需要从健康安全保障、交通便利性提升等方面优化配套服务与出行保障，可以实行定制化，设计“银发导游”团队，由中老年导游提供更具亲和力的讲解和照料服务，并且进行跨界合作，如与养老机构、保险公司合作，推出“旅游+康复”“旅游+保险”套餐。

黎荔教授认为：乡村旅居与慢生活融合方面也值得尝试。建议旅行社与汉中油菜花田、安康茶园合作，推出“农家乐+短期旅居”产品，提供采摘、耕作体验。可结合地方特色节庆如洛川苹果节、汉中油菜花节等，设计低强度农事体验活动，通过组织文艺表演、民俗活动、农产品展销等方式，让老年游客在欢乐的氛围中感受乡村文化的独特魅力。

如何开发适老化产品 银发旅游面对新课题

经济发达地区的旅行社已在尝试将银发旅游和研学相结合。携程研究院表示：展望未来十年，随着首批70后逐渐步入老年，老年人群的旅游消费能力将进一步增强，形成一个潜力巨大的细分市场，银发旅游值得深入探索和挖掘。据四川老年大学介绍，老年大学和旅行社合作了一系列的产品，包括组织学员去泸沽湖拍摄风景，安排学员去雅安的石棉县参观彝族聚居区，拍摄具有民族特色的人文景观。四川老年大学介绍，我们老年大学还有一门课程是“旅游地理”，带着学生们去自贡的井盐博物馆，亲身体验食盐是如何走上餐桌的，此外，还有蜀锦纺织体验、去年画村体验制作年画等，这些都是非遗课程的一部分。

陕西的旅游文化资源丰富，适合开展银发文旅的场景有很多。陕西海外旅游有限责任公司西安未央路分公司负责人于世春告诉城市经济导报，他们开展了“一品长安游”银发旅游项目，这个项目开展已经有3年多，目前已经有来自全国各地的一万多名老年人参加了这个活动。这一活动每个人收费不超过3000元，包括了在西安四天的食宿和参观等所有开销。于世春说，活动不仅提出零购物团，破除了消费者担忧，而且，针对旅游过程中一切需要帮助的地方，都会安排专人提供全程帮助。

于世春告诉城市经济导报，他们策划的“一品长安游”银发旅游项目，包括了参观楼观台、财神庙、古观音禅寺、中国国家版本馆、草堂寺、碑林博物馆、大唐不夜城、汉城湖遗址公园、茯茶博物馆、陕西历史博物馆秦汉馆等项目，四天的行程安排得满满当当，其中还有到上王村农家乐去体验关中小吃，到西北工业大学游览。针对老年游学服务，于世春表示，老年人身体机能及数字化产品使用能力稍微薄弱，在旅途中常常会遭遇旅游设施使用不便、各种业务办理复杂、不会使用电子设备等困境。对此，公司推出一套更符合中老年群体的游学服务体系。

如何更好地挖掘陕西的文旅资源，为银发旅游服务？西安交通大学人文学院副院长、教授黎荔向城市经济导报表示：老年旅游的消费特点，是偏好慢节奏、安全性高、服务贴心的产品，注重性价比与文化体验，对健康养生、怀旧文化、社交互动需求强烈。陕西作为历史文化大省，有兵马俑、大雁塔、华清池这些知名景点，还有秦岭的自然风光、延安的红色旅游以及丰富的古镇和民俗文化，依托上述这些旅游资源，结合老年旅游的特定需求，可以开发历史文化沉浸式体验的旅游产品，如设计“周秦汉唐文化慢游”，串联兵马俑、华清池、碑林、法门寺等，配备专家讲解与互动体验，如模拟考古、非遗手作等等。在袁家村、茯茶镇等民俗景区开展剪纸、皮影戏体验，结合老电影放映、怀旧主题茶会，做出适合老年市场的特色活动。

黎荔教授表示：自然生态康养旅游也是银发旅游的一大品种，建议开发太白山、金丝峡等秦岭生态避暑疗养线路，提供森林短途徒步、太极养生课程、中医推拿保健、中药膳食等康养项目。整合华清池、蓝田汤峪等温泉资源，推出“温泉+中医理疗”套餐，联合中医医院定制个性化养生方案。另外，红色旅游与怀旧主题也受到老年人欢迎，如在延安、照金等地推出“重走革命路”主题游，结合历史情景剧、老党员分享会，增强游客代入感。在西安老钢厂艺术区、大华1935策划“老物件展览”“知青岁月”主题活动，唤起集体记忆，开发情绪价值。

黎荔教授认为：陕西银发旅游市场需要以“文化+康养”为核心，通过资源整合与精细化服务，打造兼具历史深度与人文关怀的银发旅游产品。关键是以“慢、便、安、暖”为原则，让老年游客在安全舒适的环境中，沉浸体验三秦大地的文化魅力与自然馈赠，同时推动旅游产业与养老经济的协同发展。