陕西省旅游协会民宿分会会长、途乐利方文旅＆不舍宿集CEO卜际滔

□文/曹桢

开一间民宿，实现自己生活在田野森林的愿望，是很多人的梦想。如果是把民宿打理做成集团化经营呢？在西安，80后的卜际滔和他的伙伴们就开了这样20多家民宿，并以优雅的环境、优质的服务形成了良好口碑，并成为走向全国的西安民宿品牌。四年来，卜际滔带领的途乐利方文旅开始向外地输出民宿品牌，从设计规划、建筑施工、品牌IP孵化、托管运营与一体的全方位民宿解决方案，帮助民宿从业者从迷茫中找到精准的定位。如今，途乐利方文旅自营民宿项目20个，已经参与策划、辅导了上百个民宿项目。近日，城市经济导报专访了陕西省旅游协会民宿分会会长、途乐利方文旅&不舍宿集CEO卜际滔。

不为产品找客户 要为客户卖产品

“ 80后”的卜际滔2004年大学毕业后，开始了一番壮游。他说这样漫无目的，想去哪里就去哪里的旅游，是想在旅途中寻找和发现，以及思考未来要做什么。毕业于西安科技大学电子信息工程专业的卜际滔，壮游了一两年以后，他想清楚了：还是喜欢商业和经营管理。

2007年，一场意外的面试改变了他的人生。那天，他在西安的钟楼饭店去参加某知名通讯公司的招聘会，结束后发现阿里巴巴也在招聘，他就抱着试试看的心态，参加了阿里巴巴的招聘，进行了两场严格笔试和激将法式的面试，他心想，悬了。谁知几个月后，他收到了阿里巴巴的录用通知。

就这样，本来计划搞通信专业的卜际滔，转换为搞互联网国际贸易的工作。他来到杭州，在阿里巴巴集团参加实习和培训。他回忆，当时所有新员工是在文三路参加一个月的封闭培训，集团包吃住，给月工资800元。但是这种培训也是淘汰赛，每天有各类学习、各类考试、各种实践考核，每一关都会刷下来很多人。在这里，他第一次见到了马云，马云给他们上了一节课。培训结束时，他们从西安来的这一批有五六十人，最终留下的只有六七个人。

培训结束大家自由选择去向，很多人选择留在了大都市，卜际滔因为看过一本名为《东方的犹太人》的书，他选择了一个浙南小城，温州。

做销售并不轻松，到了一个新地方只能从陌生拜访开始。为了见到企业的董事长，要付出各种各样的努力。他说每个销售员手里提个包，就是为了防止小工厂里养的狗扑上来，公司的每个销售员的包，几乎都被狗咬过。

卜际滔是陕北绥德人，陕北人做事是有恒心的。他开始研究怎么样把网店推销出去，一番沉思后，他认为要先了解哪些行业和产品有外贸出口需求，学习行业知识、工艺流程和产品特性，根据产品来做推荐，还要了解行业动态并和老板交朋友，就不愁没市场了。为了研究这些行业的专业知识，卜际滔每天晚上都熬夜到一两点学习，早上天一亮再爬起来继续干活。

打开为客户解决销售市场的思路，卜际滔逐渐打开了市场。他在温州干了五年多，赢得了客户口碑。到后来温州的企业家见面交流的时候，常常给他打电话介绍生意，让他过去签单。

2013年4月，卜际滔来到北京，在几家投资机构的支持下，他和原阿里的一位老同事搭班子，创业做原产地农产品电商平台。他们在全国范围内寻找每个县的优质地标农产品，集合成套装在网上进行销售，在北京当地做社区销售和社区仓配送。他们采用新概念营销模式，原产地直采直供，并举行创新的寻味之旅线下粉丝活动，带领北京的用户到山东烟台去摘大樱桃，到云南去采松茸，这样的活动让客户和供货商实现了双赢。两年后，这个电商网站幸运地被某知名新零售平台并购了。

涉足民宿业 把小众行业做出品牌

2015年4月，卜际滔加入途家集团。2016年途家并购携程民宿、去哪儿民宿、蚂蚁短租等5大流量口，成为了世界领先的民宿预订平台，覆盖国内400个城市地区和1037个海外目的地，在线房源超过230多万套，卜际滔任途家全国旅游目的地总经理。

10年前的西安，民宿刚刚兴起。国内民宿的起源地是莫干山。莫干山位于浙江省德清县境内，民国时期就有外国人在此修建度假别墅。近年来，这里发展出一千多家民宿，成为中国民宿发展的标杆地。经过几年的探索，卜际滔对民宿行业有了深刻的理解。通过平台大数据，他根据入住民宿的客户进行数据分析，发现

70年代以后的出生的人，选择民宿的已很多了，到了“90后”和“00后”，这些年轻人对国产品牌和国内民宿有了更多的自信。这些年轻人自幼就去过很多地方，他们更喜欢住民宿选择深度游。卜际滔和他的同事们根据客户的评价，对评分较高的民宿装修风格、装饰材料、餐饮习惯进行记录和分析，再根据客户们的留言进行改进。卜际滔对城市经济导报说，能沉浸在自己喜欢做的事，乐在其中。

2021年，卜际滔拿到了一笔风险投资，投资人愿意支持他按自己的意愿去做民宿集群品牌＋私域平台，希望他能做出真正有温度的民宿品牌，并且将创办民宿和经营民宿的经验形成连锁系列，再向全国复制和孵化各类民宿品牌。于是，他在西安成立了途乐利方文旅集团。卜际滔说，我们想要为消费者创造旅途中的快乐，更想做有利于各方的事业。

在卜际滔看来，做出好的民宿，就是要打通城市和乡村的文旅信息屏障，在城市和乡村打造一批示范自营项目。他选择了和从海外归来的马旖旎合作，将马旖旎经营的精品民宿“不舍长安里”纳入途乐利方文旅体系，再扩大规模，升级为不舍·宿集，这是全国为数不多的既有城市精品民宿，也有乡村精品民宿的品牌。他们从回民街的八个独栋院子，现在发展到了全省已有二十多个项目，进而形成了“不舍·宿集”。这些散落在西安回民街各主要街道的民宿院子，目前已经成为很多外地游客到西安的重要选择，还被高德地图评为“最受欢迎的唐风民宿”。

在西安长安区和周至水街、汉中等地，卜际滔和他的伙伴们接受委托，将一座座空闲很久的院子，经过几个月的改造和施工，重新定制打造出凸显本地文化的风格各异的民宿。

经过几年的努力，目前途乐利方文旅集团旗下已有“不舍长安里”“不舍吾心伴山”“不舍朱鹮溪谷生态度假宿集”“不舍龙亭时光里花园宿集”“不舍山野茶趣度假宿集”等二十个民宿集群。卜际滔说，2015年整个西安一共才十来家民宿，随着2019年《西安市关于促进民宿发展三年行动方案》的出台，西安民宿行业进入快速健康发展，2024年西安的民宿数量和消费订单数已经位居全国前列。

从小做起 带动行业健康发展

早在2015，在陕西省旅游局的指导下，陕西省成立了全国最早一批的省级民宿行业协会——陕西省旅游协会民宿分会，卜际滔担任了会长，一路做民宿这十年来，他认为自己栽过的坑、上过的当够多了，所以他决定帮助愿意做民宿的人，从设计装修到运营托管全产业链服务。截至目前，途乐利方五年来参与策划、设计、代教辅导运营、IP孵化的项目超过百个，荣获了“中国好民宿”“全国十佳民宿”“西安最美民宿”“全国民宿品牌百强”“海峡两岸文博会最佳民宿品牌”“陕西省民宿领军品牌”等多个奖项荣誉。卜际滔说，目前公司的员工已经超过了百人，年营业额超过2000万元，公司正走在可持续发展的路上。

“我们要面向星辰大海，眼里有光。”卜际滔说，重塑民宿消费的认知观和民宿从业价值观，让消费者更喜爱民宿，让从业者更热爱民宿，这是每个民宿人的使命和愿景。他说，自己愿意从小做起，一点一滴带动行业的健康发展。