榆林市榆阳区金沙路街道白龙路社区:“五微”新模式 解锁基层治理“新密码”

作者:张艳峰 2024-07-02 09:49:04 来源:城市经济导报

今年以来,金沙路街道白龙路社区以党建引领,推动基层党建和基层社会治理深度融合,嵌合辖区实际情况积极探索服务群众新模式,通过在居民小区依托物业公司,在三无小区成立自管小组,在平房片区选出小院管家的“三维管家”,创新应用“五微”服务模式,不断提升基层治理效能。

微组织,推进党建引领基层社会治理。织密“街道党委-社区党组织-小区党支部”三级责任体系,探索出一条“党支部+自管小组+物业服务公司+小院管家+五级长”的基层治理模式,引导党员主动争当楼栋长和楼层长,推进党建引领微治理,推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸。小区党支部积极发挥组织力量,建成小区“爱心小剪刀”志愿理发服务队,打造检察院家属院小区党支部“党群服务驿站”老党员之家,锦苑小区党支部成立“春风化雨”调解室,设立医疗服务点,为辖区居民便捷贴心的服务。

微治理,解决辖区环境脏乱差。建立网格联系微信群,汇聚社情民意,发动商家,居民“户户入群”,结合新时代文明实践活动,全天候掌握小区动态情况,“五级长”常态化入户走访群众,协调解决小区内环境脏乱差、车辆乱停乱放、邻里矛盾纠纷等问题。目前,解决了志鸿小区停车难,自行车上楼、电动车进楼道等安全隐患问题。建设自行车棚100多平米,可停放车辆120余辆。整治周边空闲地100余亩,倾倒垃圾110余车。

微课堂,扎实推进“我为群众办实事”。为解决辖区儿童寒假“陪伴难、看护难”的问题,让孩子们能够高质高效完成假期作业,白龙路社区开设了“小青苗”公益课堂,累计共招收学生36名,大学生志愿者招募2名,有效解决家长的假期忧虑。同时,白龙路社区联合榆林千佳创职业技能培训学校,针对辖区失业居民的就业问题,专门开设公益电子商务师职业技能培训班,40余名青年创业者参加培训,拓宽居民就业渠道。

微心愿,解决居民揪心事和烦心事。聚焦居民“微服务”,社区建立“居民吹哨,五级长报告、楼栋长汇总、社区响应、各部门联动”机制,确保事事有回应,件件有着落。组建党员志愿服务队,“一帮一”等志愿服务,为居民化解揪心事和烦心事,积极营造和谐友爱的邻里氛围。今年以来,志愿者主动接单,认领服务事项。开展了政策宣讲、上门义诊、爱心理发、疏通下水道等10余项“微服务”,帮助群众解决实际问题86余件。

微化解,积极探索新时代“枫桥经验”。通过打造“春风化雨”调解室,力争小问题、小争吵、小纠纷、小隐患、小案件矛盾及时化解,做到“小事不出门,矛盾不上交,就地能解决”。目前,成功处理邻里纠纷5件,构建了和谐社区。同时,通过矛盾纠纷调解小组,会同网格员,全力协调解决居民诉求,实现“常态摸排、逐级研判、分级调解”的工作目标。

白龙路社区总支部书记杨春苗表示,下一步白龙路社区将积极探索服务群众新路径,以“党支部+自管小组+物业服务公司+小院管家+五级长”的基层治理模式,以居民满意度为尺度,让居民困难有效破解,群众需求有效落实,形成党群联动、人人参与、人人共享的社区治理新格局。

责任编辑:刘艺宁
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