金台区行政审批服务局紧扣“三个年”活动要求，聚焦企业群众需求，围绕“提标、提速、提质”构建新体系、注入新动能、展现新作为，以“金心办”政务服务不断优化营商环境，让企业创业更舒心、投资更放心、发展更安心。
基础提标，构建服务“新体系”。事项清单统一规范。以《金台区行政许可事项清单》《金台区行政备案事项清单》《权责清单》“三个清单”标准化推动规范化，在全市率先编制修订《审批事项工作规范》，制作“一次性告知书”，实现同一事项受理要素统一、办理标准统一、审批流程统一。常态化开展案卷自查，连续四年被市审批局、市司法局评选为优秀案卷。智慧政务省时省力。对1316项部门事项办事指南逐项抽检核对，在宝鸡市政务服务平台信息配置，率先在全市秦务员APP上线事项清单28项，网上中介平台成交95单，运用“不见面审批”系统远程勘察84件。法治环境保驾护航。坚持“法治是最好的营商环境”理念，实施“三大利企工程”以法治赋能规范审批、优化服务。全国政协在区行政审批服务大厅调研“优化民营经济法治环境”工作，“金台区‘五心服务金心办’行政审批服务模式”项目，荣获全省第三批法治政府建设示范项目。
审批提速，注入发展“新动能”。市场主体准入便捷高效。扩大商事制度改革效应，提升“企业开办专区”，精简企业开办材料，推行“一套材料、一表申请、一次填报、一档管理”，企业开办时间压缩至1个工作日办结，市场内生动力更足，经济主体更旺。2023年，新发展市场主体5252户，实有市场主体37531户，新发展市场主体同比增长10.04%。“一件事一次办”集成改革持续优化。建立“1335”工作机制，升级20个“一件事一次办”事项，压减申请材料和办理时间50％以上，实现更多事项一次办、快捷办。全年全区涉及省级“一件事一次办”联办事项办件量2763件，改革做法入选首批优化营商环境典型案例。相对集中行政许可权改革稳步推进。对审批权限进行第二次动态调整，下放审批权限，减少审批环节，修订我局《行政审批责任追究办法》《准予许可决定书》等4种6类文书，确保依法依规审批。2023年，办理行政许可事项 19355件，累计84408件，居全市前列。
服务提质，展现担当“新作为”。机关党建领航赋能。聚力解决企业群众急难愁盼，坚持“党建引领、高效审批、优质服务”理念，以“四同四融”，建设“四优”模范机关，被市委党的建设工作领导小组和区委党的建设工作领导小组同时表彰为全市、全区第一批“四优”模范机关。“助企纾困”升级落地。以五步走工作法落实“助企纾困”座谈日活动，全年开展27期，为82户企业解决113件困难问题，让惠企利民政策就近可达、便利可享。其经验做法荣登陕西省发展和改革委员会营商环境突破年系列报道，《驿站一小时 “助企纾困”激活力》入选《全国政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例》，荣获“模式创新提升优秀案例”。创新服务温暖贴心。推行一把手“坐窗口、走流程、跟服务”活动和领导班子坐窗口，破解难题51件，干部“出柜台”，帮办代办926件；“周末延时”服务44期，办结事项294件；与6个县区签订“跨域通办”合作协议，政务专递224份，告知承诺制事项37件，优化审批服务事项1119件，“好差评”主动评价率96.66%，好评率100％，让企业群众怀着希望来、带着满意归。
