在西安市新城区，有一个温馨的港湾，以关爱生命、用心呵护为己任，为老年人提供了安心宁静的居住环境和贴心的护理服务，为老年人打造了一个温馨、舒适的晚年生活场所，让每一位老年人都能够享受到高品质的医疗服务和关怀，度过幸福安康的晚年时光。这就是西安市新城区春天老年护理院。
春天老年护理院位于西安市新城区长缨东路，紧邻西安市电力医院，交通便利。护理院成立于2019年5月，职工22人，入住老人70余人，建筑面积3000㎡，是一所依托周边公共医疗体系为载体，以周边居民为入住为主体，全日制营业的老年护理专业机构。护理院通过机构全托的经营模式，提供术后、病后等24小时康复护理的经营模式。承办社区日托、居家护理服务、康复医疗保健服务，为周边社区提供养老、康养服务，努力实现国家“五有养老”，减轻子女养老压力，提高子女工作效率。
该院自建院之初，便以建成和打造一所医疗建设为基准，依托项目位置优势，建立院内外医疗合作模式，增配医用设施设备的购置，完善消防设施建设规范，全程无障碍设施运用的高标准化“医养结合”养老护理服务对标机构。同时，逐步建立起以质量和社会效益为导向的养老院服务发展机制，为老年人美好生活保驾护航。
打造区域优质养老机构 让老人住得放心
西安市春天老年护理院，落实党的“十八大”及“十三五”规划纲要中对应对人口老龄化、加快建设社会养老服务体系、发展养老服务产业的具体要求，做到全心全意为入住老人提供养老，助老服务。
2024年，依据《陕西省人民政府办公厅推进养老服务高质量发展的实施意见》（陕政办发[2019]36号）和《西安市推进养老服务高质量发展行动方案》（市政办发[2021]47号）的具体办法和要求，该院持续推进院内基础及消防设施提升改造。院内阳光平台、室内及卫生间整体适老化改造，安全监控、消防水箱、消防管道及喷淋、消防主控制柜、烟感及应急照明灯、应急疏散指示灯、应急疏散标志，进行了统一更换，做到了不留安全隐患，杜绝群体性安全责任事故。
该院每月定期组织全体员工及自理老人开展消防安全知识讲座1次，消防演练2次，安全大检查4次，受培训人员达260人次。在谈到护理院的环境时，该院负责人高兴地说：“我们护理院的宗旨就是把这里打造成一个老人能颐养天年的护理院，让在这里养老的老人感觉和在家里一样，帮子女尽孝心，为家庭分忧愁，为社会做贡献。从根本上夯实安全基础，充分保障在院老人安全，让家属放心，让老人住得安心。“
提升服务质量 让老人住得舒心
“在我院工作的每一位职工，从上岗第一天起就需要完全认同我院的养老工作服务誓言，每天工作前都要宣读誓言：自我们加入养老事业之日，我们谨以赤诚宣誓，我们将对入院的老人及长辈表达最大的尊敬和敬畏。我们愿以良知和对生命的尊重对待我们所从事的职业。我们将用专业技能为长者提供健康快乐的服务。我们不会因宗教、种族、职业和地位的不同，而影响我们对长者应尽的责任。做到不泄露长者的隐私。谨记受人之托，忠人之事，善待老人是我们受用终身的美德。”在采访中，该院负责人告诉记者，一次次宣读誓言，就像是一次次洗礼，感染着每一位工作者，让大家都要清楚得知道养老事业容不得半点马虎，只有满怀善意和尊重才能够尽心尽力把养老工作干好。
该院在关爱老人的同时更注重“陪老、关老、爱老”，让入住老人生活得舒心贴心开心。“这里的护工们责任心很强，每天都会给我打水、喂饭、搞清洁，定期帮助我洗澡、剪指甲、剪头发，衣服被褥都会有人给我洗涤晾晒。”72岁的张奶奶开心地说，她告诉笔者，孩子在法国，自己去法国居住近1年，因为年龄原因无法适应法国的生活环境，尤其是语言不通，在外国的日子并不是那么尽如人意，自己在这里住了4年，早已把这里当成了自己的家。每天护理人员、护士、院长都会陪她说话聊天，心情惆怅的时候，院长还会单独给她做思想工作，让她在内心深处感觉不那么寂寞难耐。
在食堂管理上，该院负责人介绍说：“老年人的菜品主要以清淡、少盐、少油为主，针对有脑血管、糖尿病、高血压等疾病的老人，我们会制定特殊餐，保证所有老人吃到营养餐。在食堂的原材料选择上，我们也会严格把控食品安全卫生，同时，每天对用餐环境卫生进行消杀。”
中午饭点，几位老人已早早坐在桌前等着护理人员给他们打饭。这里的饭菜，都是荤素搭配，口味比较清淡，可口易消化。“我年龄大了，孩子工作忙照顾不全，在这里可以和入住的其他老人聊聊天，打打牌，看看电视电影，感觉很温馨。”65岁的高奶奶说。
互关互助互爱 让老人住得开心
今年中秋节，该院迎来了十几位来自胡家庙社区的志愿者，他们陪伴老人吃月饼，跳秧歌，朗诵诗歌，剪头发，陪老人观看电视节目，向老人赠送爱心礼物，还一起给老人包饺子，老人们笑容灿烂，内心温暖如春。
院内有棋牌室、阳光活动平台，康复训练室等，老人们可以选择自己喜欢的娱乐活动。自2019年以来，该院以打造“医养结合”为指导思想，每年都开展“老人集体生日会”“康复讲座”“端午粽子宴”“中秋赏月会”“及“迎新春、庆团圆”等丰富多彩的文化活动。
“近年来，随着我国老龄化趋势日益凸显，养老机构数量无法满足社会需求。失能、部分失能和高龄无人照顾的老人，如何得到更好的照料成为很多子女的一个心病。正因如此，我们护理院才应运而生，对外接收失能、部分失能和需要医疗护理的老人，为这些老人打造第二个温馨的家，让他们在这里老有所医、老有所养、老有所乐。“采访最后，该院负责人感慨地说：“以后我院将充分发挥自身优势，努力创新服务内容，在为广大老人提供更加全面、优质、满意服务的同时，推进适老化设施建设，提升适老化水平，完善医疗保障绿色通道、让入住老人在这个温馨的大家庭中度过一个快乐幸福温暖的晚年。”
