城经报讯（赵军武  通讯员:李艳）为进一步提升窗口服务质量，提高办事效能，不断加强政务服务窗口建设，县行政审批局立足窗口工作实际，从“作风建设、队伍建设、效能建设、窗口建设”四个方面强化措施，全力提升窗口服务质量。

强化作风建设。切实转变大厅窗口工作人员工作作风，严格遵守各项管理制度，在工作时间和工作场所做到自觉执行政务服务中心规定的各项规章制度，规范操作行政审批事项，做到以制度规范程序，以程序规范行为，形成以制度管人、管事的管理工作格局。

强化队伍建设。各部门选派业务精、能力强、作风实、的工作人员进驻县政务服务中心窗口办公，工作人员坚持“便民、利企、廉洁、高效”的服务宗旨，始终做到尽心尽力尽职尽责，以对人民群众负责的态度做好本职工作。

强化效能建设。坚持把服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和来源依据这六项内容向群众公开，对业务办理所需材料和注意事项详尽说明，做到办事公正、程序从简、速度从快、服务从优。对一些特殊急办件，开启快速办理通道，实行特事特办，实现群众办事由“多头跑”向“一站式”转变。

强化窗口建设。引导窗口工作人员牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念，严格使用文明礼貌用语，接待群众讲礼仪，对前来咨询、办事的群众热情接待，耐心解答，让材料齐全的报件、审批事项在最短时间内办结，需提供资料稍后办理的详细告知所需资料和办理流程，做到事事有落实，件件有回音，让办事群众高兴而来，满意而归。

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