“双十一”电商销售热潮即将来临。销售模式的兴起与中国电商行业的快速发展以及消费者需求的变化密切相关。 “双十一”的销售模式通常采用预售模式,让消费者提前支付定金,享受优惠价格。但是笔者通过对消费者的调查发现这样的预售模式也存在很多弊端。
万般皆预售 下单即入坑
预售商品存在虚假宣传。一些商家在预售时可能会夸大宣传,将商品的图片和文字描述做得非常精美,但实际收到的商品却与宣传不符。笔者通过很多网友的评论了解到,很多网友收到的实物与网图不符,宣传视频物美价廉,实际商品大相径庭。这时,消费者需要仔细阅读商品详情和评价,了解商品的实际情况。
预售商品存在质量问题。由于预售期较长,一些商家可能会在生产过程中降低成本,导致商品质量下降。一位博主在网上购买的卫生纸就存在质量问题,吃完饭随手拿了卫生纸擦嘴,结果得了唇炎,一开始只是痛痒,后面变成了肿胀、起泡。有些纸巾是完全不合格的,菌落完全超标,甚至还有用旧废纸回收二次加工漂白的,轻则过敏,重则可能致癌。因此,消费者在购买预售商品时需要选择信誉度高的商家、各类产品的执行标准,以及仔细阅读商品的质量评价后再下单。
预售价格存在虚假降价。一些商家可能会在预售期间降低商品价格吸引消费者,但实际上商品价格并没有降低或者降低的幅度很小。笔者采访到打工人小刘,小刘说:“消费清单算下来预售的产品比现货还贵一些,抽纸平均一包京东比淘宝便宜了两毛、卷纸京东比淘宝平均便宜了五毛,主要今年淘宝时间提前太久了,交完押金还要等月底付尾款,忘了付尾款的话押金也不会给退,京东直接买完,次日就送到了,比淘宝方便多了。”这就需要消费者在购买预售商品时比较不同时间段的价格,以确定商品的真实价格。
预售订单存在被取消或者延迟发货的情况。由于预售期较长,一些商家可能会因为各种原因取消订单或者延迟发货,很多网店的预售期长达半个多月,消费者无法及时获得商品。笔者发现,在多个平台上,都有网友吐槽和投诉预售商品延迟发货不发货、更改发货日期等问题。在黑猫投诉平台,仅以预售不发货,为关键词进行检索,就能查到5900余起投诉。其中,投诉对象多为电商平台、拼单软件、短视频直播间及其入驻的商家。
算好经济账 盲目跟风不可取
“双十一”现货和预售哪个更便宜,取决于具体的商品和销售策略。一般来说,预售商品的价格可能会比现货价格更优惠,因为预售商品通常是在促销活动期间推出的,商家会通过一些优惠手段来吸引消费者购买。但是,有些商家可能会在“双十一”当天推出一些特别的促销活动,例如限时秒杀、前N名购买者享受特别优惠等,这些活动可能只在当天有效。因此,如果错过了预售期,但想在“双十一”当天购买商品,可以关注商家的促销活动,可能会有意外的惊喜。总的来说,如果想要购买的商品在预售期间有优惠,那么预售会更便宜;如果在“双十一”当天有特别的促销活动,那么现货可能更便宜。
虽然“双十一”购物狂欢节可以为年轻人带来购物的便利和实惠,但也要树立一个消费前提,那就是“量入为出,理性消费”,在消费之前,我们最好是给自己一个预算的数字,限定自己可以花费的金额,而不是没有上限地消费。建议广大消费者们在购买前仔细比较不同商品的价格和质量,选择真正需要的商品,合理安排自己的预算。